Teamassistenz und Disponent im Kundendienst mit erweiterten Aufgaben (m/w/d)

Deine Aufgaben

Deine Aufgaben als Teamassistenz: 

• Allgemeine Büroorganisation: Du übernimmst administrative Aufgaben wie Ablage, Postbearbeitung und Terminplanung. 
• Vorbereitung der Buchhaltung: Du erfasst und prüfst Rechnungen, Belege und andere relevante Daten für die Buchhaltung. 
• Fakturierung: Du erstellst Rechnungen, versendet sie an unsere Kunden und kümmerst dich um das Mahnwesen. 
• Kassa: Du führst die Bargeld-Kassa und bist für die Abrechnung von Barzahlungen verantwortlich. 
• Unterstützung des Teams: Du unterstützt das Team bei verschiedenen Aufgaben und sorgst für eine reibungslose Kommunikation und Zusammenarbeit. 

Deine Aufgaben als Disponent im Kundendienst:

• Erste Anlaufstelle für unsere Kunden: Du beantwortest telefonisch, per E-Mail oder persönlich im Schauraum Anfragen zu unseren Produkten und Dienstleistungen und berätst unsere Kunden fachkundig und freundlich. 
• Effiziente Einsatzplanung: Du planst die Serviceeinsätze unserer Techniker im Außendienst und sorgst dafür, dass diese schnell und effizient bei unseren Kunden vor Ort sind. 
• Materialwirtschaft: Du verwaltest den Lagerbestand an Ersatzteilen und Zubehör, sicherst Bestellungen und sorgst dafür, dass alles Notwendige für einen reibungslosen Kundenservice vorhanden ist. 

Deine Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung 
• Mehrjährige Erfahrung im Kundenservice und/oder in der Disposition 
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten 
• Hohe Serviceorientierung und Kundenfreundlichkeit 
• Verantwortungsbewusstsein, Genauigkeit und Zuverlässigkeit 
• Teamfähigkeit und Kooperationsbereitschaft 
• Gute MS-Office-Kenntnisse 
• Grundkenntnisse in Buchhaltung und Rechnungswesen von Vorteil 
• Stressresistenz und ein kühler Kopf in schwierigen Situationen 

Wir bieten dir

• Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit 
• Flache Hierarchien und ein angenehmes Betriebsklima 
• Sicheren Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Unternehmen 
• Jahresbruttogehalt von € 39.000 bei 40 Wochenstunden. Die genaue Höhe des Gehalts wird individuell nach Qualifikation, Erfahrung und Kompetenzen im Zuge des Bewerbungsgesprächs festgelegt und kann auch darüber liegen. 
• Vergünstigtes Mittagessen 
• Kaffee und Obst 
• Kostenloser Mitarbeiterparkplatz 
• Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten 
• Selbständiges Arbeiten in einem modernen Arbeitsumfeld