Werde REKORD-Freund!FAQ - Montage/Service
Alle wichtigen Fragen zu unserem Service und zur Montage unserer Produkte finden Sie hier.
Fragenindex
- An unserer unteren Terassentür ist das Scharnier am Türrahmen gebrochen. Wie kann man das austauschen? Muß dazu die Tür ausgebaut werden?
- Bei unseren Fenstern sind die Rollladenschienen so montiert, daß der Fensterrahmen seitlich noch ca. 1cm sichtbar ist. Zwecks Wärmebrückenvermeidung sollte man den Vollwärmeschutz mind. 3cm über den Rahmen ziehen. Welche Möglichkeiten gibt es da?
- Bei welchem Sternzeichen sollten Fenster eingebaut werden?
- Darf ich, für Jalousien, kleine Löcher in den Rahmen bohren?
- Dürfen Kunststofffenster nach 10 Jahren undicht sein?
- Gibt es eine Anleitung wie man eine Haustüre einstellen kann?
- Ich habe eine Balkontür die schon 30 Jahre alt ist und der Schliessmechanismus ist gebrochen! Bekomme ich noch solch einen Mechanismus oder muss ich eine neue Tür bestellen? Danke im vorraus!
- Ihre Frage Wie kann ich selber die Scharniere der Fenster einstellen ? Bei einigen Fenstern geht der Griff nicht mehr senkrecht zu stellen. Was kann ich tun ?
- Ihre Frage Ich möchte eine Parallelschiebekipptüre bestellen. Der Bodenaufbau ohne Parkett beträgt 23 cm von der Platte. Wird die PSK direkt auf die Bodenplatte mit Ausgleichsprofil oder Keile gesetzt und montiert ?
- Ist es möglich die Fenster auch bei eingebauten Blindstöcken (Altbau) zu montieren ?
- Kann ich meine Fenster auch von Ihnen Fenster montieren lassen?
- Kann ich Rolläden auch nach dem Fenstereinbau montieren, oder muss ich sie gleichzeitig einbauen?
- Muss ein Fenster nach RAL eingebaut werden?
- Stimmt es, dass es von Vorteil ist, zuerst neue Fenster einzubauen - und dann den Vollwärmeschutz?
- Um wieviel sollten Fensterbänke breiter sein als Fenster?
- Unsere haustür geht so schwer zu aber immer nur im Winter, woran liegt das ?
- Was kann ich zur Pflege der Fenster tun?
- Was kann man machen, wenn Fenster zwischen Rahmen und Flügel undicht sind?
- Welche Außenrollos kann ich nachträglich an meine Fenster anbringen? Was gibt es zu beachten?
- Welches Zubehör wird mit Fenstern, Rollläden etc. mitgeliefert.
- Wenn Rollladenführungschiene eingeputzt wird wie schaut dann das beim Fensterbank abschluss aus?
- Wer gibt die Garantie, wenn die Montage durch einen Montagepartner erfolgt?
- Wie bekomme ich die Schutzfolie vom Kunststoff-Fenster ab, wenn diese schon 1 Jahr drauf ist?
- Wie bekomme ich die Schutzfolie von den Außenrahmen ab,wenn diese schon 2 Jahre drauf ist und nun leider sehr gut hält ? (Oregon)
- Wie hängt man am besten die Gurte von den Rollläden aus, um den Rollladen abzubauen?
- Wie kann man die Scharniere bei Fenstern einstellen?
- Wie kann man eine Balkontür einstellen?
- Wie lange geben Sie Garantie auf Kunststofftüren?
- wie lassen sich die Scharniere einstellen?
- Wie schnell können Ihre Fenster eingebaut werden?
- Wie sollte eine Montage am besten und sichersten auf einen vorhandenen bereits eingebauten verzinkten Eisenrahmen erfolgen
- Wie stelle ich meine Haustür so ein das es nicht mehr so zieht ?
- Wie wechsele ich den Rollladengurt, gibt es eine Beschreibung?
- Wie wechsle ich einen Rollladengurt?
- Wie werden Haustüren eingestellt?
- Wie wird die Fensterbank an das Fenster angeschlossen?
- Wird die Fassade soll beim Ausbau der Fenster beschädigt?
- Wo bekomme ich die Montageschrauben ?
Antwortenindex
An unserer unteren Terassentür ist das Scharnier am Türrahmen gebrochen. Wie kann man das austauschen? Muß dazu die Tür ausgebaut werden?
Das kommt auf das Alter der Türe an. Wenn es noch Ersatzteile gibt, kann man das Scharnier austauschen.
Bei unseren Fenstern sind die Rollladenschienen so montiert, daß der Fensterrahmen seitlich noch ca. 1cm sichtbar ist. Zwecks Wärmebrückenvermeidung sollte man den Vollwärmeschutz mind. 3cm über den Rahmen ziehen. Welche Möglichkeiten gibt es da?
Auskünfte über Detaillösungen geben wir gerne in einem unserer Fabriken. Bitte in solchen Fällen ein Foto mitzubringen.
Bei welchem Sternzeichen sollten Fenster eingebaut werden?
Am besten eignen sich: Widder, Stier, Zwillinge, Krebs Löwe, Jungfrau und Waage. Bei den anderen Sternzeichen ist ein Einbau nur bedingt empfehlenswert, da die Außentemperatur jahreszeitenbedingt unter der Verarbeitungstemperatur des Schaumes liegen könnte.
Darf ich, für Jalousien, kleine Löcher in den Rahmen bohren?
ja
Dürfen Kunststofffenster nach 10 Jahren undicht sein?
Kunststoff-Fenster verwittern nicht. Wenn sie undicht werden, liegt es zumeist daran, dass sich das Gebäude bewegt bzw. "arbeitet". Zumeist reicht es aus, die Scharniere nachzustellen.
Gibt es eine Anleitung wie man eine Haustüre einstellen kann?
Die Anleitung erhalten Sie auf Anfrage in allen Rekord-Fenster Standorten bzw. per Post.
Ich habe eine Balkontür die schon 30 Jahre alt ist und der Schliessmechanismus ist gebrochen! Bekomme ich noch solch einen Mechanismus oder muss ich eine neue Tür bestellen? Danke im vorraus!
Eventuell bekommt man noch Ersatzteile, allerdings ist das nach 30 Jahren eher unwahrscheinlich.
Ihre Frage Wie kann ich selber die Scharniere der Fenster einstellen ? Bei einigen Fenstern geht der Griff nicht mehr senkrecht zu stellen. Was kann ich tun ?
Die Scharniere sind mittels eines eigenen Inbusschlüssels (in allen Standorten kostenlos erhältlich) einzustellen. Innerhalb 2 Jahren ab Kauf werden Ihre Fenster kostenlos von uns eingestellt - Anruf genügt.
Ihre Frage Ich möchte eine Parallelschiebekipptüre bestellen. Der Bodenaufbau ohne Parkett beträgt 23 cm von der Platte. Wird die PSK direkt auf die Bodenplatte mit Ausgleichsprofil oder Keile gesetzt und montiert ?
Balkontüren werden üblicherweise auf den fertigen Estrich gesetzt
Ist es möglich die Fenster auch bei eingebauten Blindstöcken (Altbau) zu montieren ?
Es ist generell möglich Kunststofffenster in Blindstöcke zu montieren. Um einen besseren Wärmeschutzwert zu erhalten empfehlen wir jedoch nach Möglichkeit die Blindstöcke zu entfernen.
Kann ich meine Fenster auch von Ihnen Fenster montieren lassen?
Wir verkaufen ausschließlich ab Fabrik. Um eine fachgerechte Montage zu gewähleiten verfügen wir über ein großes Netzwerk an Montagepartnern in Ihrer Nähe. Die räumliche Nähe zu Ihrem Wohnort gewährleistet das bestmögliche Service.
Kann ich Rolläden auch nach dem Fenstereinbau montieren, oder muss ich sie gleichzeitig einbauen?
Man kann Rollläden und Insektenschutz problemlos nachträglich einbauen. Allerdings sollte diese Möglichkeit beim Fenster berücksichtigt werden, da das Fenster über eine Stockverbreiterung oben (damit man den Rollladen innen nicht sieht) und einen breiteren Stock (für die Montage des Gurtwicklers) verfügen sollte.
Muss ein Fenster nach RAL eingebaut werden?
Eine Montage nach RAL führt zu besserer Wärmedämmung. Die Montage ist nicht vorgeschrieben und nicht in allen Fällen (z.B, bei Garagen, Ställen, Keller etc) notwendig. Sie kommt vor allem bei Neubau von Niedrigenergiehäusern zum Einsatz.
Stimmt es, dass es von Vorteil ist, zuerst neue Fenster einzubauen - und dann den Vollwärmeschutz?
Ja, weil der Vollwärmeschutz einen Teil des Fensterrahmens überdeckt und so eine Kältebrücke vermieden wird. Außerdem spart man sich Abdeckleisten und es sieht besser aus.
Um wieviel sollten Fensterbänke breiter sein als Fenster?
Innenfensterbänke sollten etwa 5 cm breiter sein als die Nische. Aussenfensterbänke etwa 0,5 cm schmäler.
Unsere haustür geht so schwer zu aber immer nur im Winter, woran liegt das ?
Alle Materialen dehnen sich bei Wärme aus und ziehen sich bei Kälte zusammen. Wenn Türen/Fenster richtig eingestellt sind, haben sie genug Spielraum, dass der Unterschied zwischen Winter und Sommer nicht so groß ist. Sollte es extreme Temperaturunterschiede geben (z.B. direkte Lichtbestrahlung im Sommer und kalte Temperaturen im Winter) sollte die Tür je nach Jahreszeit leicht nachgestellt werden.
Was kann ich zur Pflege der Fenster tun?
Man sollte alle paar Jahre die Scharniere ölen. Zusätzlich kann man die Profile mit einer speziellen Reinigungsmilch (in unseren Standorten erhältlich) reinigen.
Was kann man machen, wenn Fenster zwischen Rahmen und Flügel undicht sind?
Wenn die Dichtungen bereits spröde sind (in der Regel nach ca. 20 Jahren) kann man diese austauschen. Sollte ein anders Problem vorliegen sollte sich ein Servicetechniker das Fenster ansehen.
Welche Außenrollos kann ich nachträglich an meine Fenster anbringen? Was gibt es zu beachten?
Aussenbeschattung benötigt Platz für die Lamellen und die Führungsschienen. Es ist daher wichtig wie breit der Fensterstock gegenüber der Hausmauer ist. Wenn Ihre Fenster nicht für Aussenbeschattung vorgesehen sind (Stockverbreiterung) werden die Lammellenpakete auch in hochgezogenem Zustand über den Rahmen hinausstehen.
Welches Zubehör wird mit Fenstern, Rollläden etc. mitgeliefert.
Wir liefern sämtliches zur Montage notwendige Material mit. Lediglich Schaum und Schrauben bzw. Montageanker für Fenster müssen separat gekauft werden.
Wenn Rollladenführungschiene eingeputzt wird wie schaut dann das beim Fensterbank abschluss aus?
In diesem Fall muss die Fensterbank weniger breit sein wie die Rollladenschienen. Dann kann man von den Schienen auf der Außenseite der Fensterbank "vorbeiputzen"
Wer gibt die Garantie, wenn die Montage durch einen Montagepartner erfolgt?
Wir geben die Garantie auf das Material (z.B. Verfärbung, Schließmechanismus oder Glas), der Montagepartner auf die Arbeit (z.B. Dichtheit der Mauerfuge)
Wie bekomme ich die Schutzfolie vom Kunststoff-Fenster ab, wenn diese schon 1 Jahr drauf ist?
Am besten mit einem Fön erhitzen und ganz langsam abziehen. Danach mit einem Tiefenreiniger bzw. Kunststoffreiniger reinigen.
Wie bekomme ich die Schutzfolie von den Außenrahmen ab,wenn diese schon 2 Jahre drauf ist und nun leider sehr gut hält ? (Oregon)
Am besten mit einem Föhn anwärmen und nach Abziehen mit einem Tiefenreiniger nachpolieren.
Wie hängt man am besten die Gurte von den Rollläden aus, um den Rollladen abzubauen?
Der Gurtwickler lässt sich im Regelfall öffnen. Man kann den Gurt dann abrollen.
Wie kann man die Scharniere bei Fenstern einstellen?
Die Fensterscharniere können mittels eines Imbusschlüssels selbst eingestellt werden. Einen speziell geformten Schlüssel bekommen Sie gratis bei uns. Wir stellen die Scharniere von bei uns gekauften Fenstern innerhalb 2 Jahren ab Kauf kostenlos ein.
Wie kann man eine Balkontür einstellen?
Eine detaillierte Beschreibung über die Einstellmöglichkeiten unserer Beschläge erhalten Sie automatisch beim Kauf oder gerne auf Anfrage in einem unserer Standorte
Wie lange geben Sie Garantie auf Kunststofftüren?
Wir geben für Fenster und Türen 10 Jahre Garantie auf Witterungsbeständigkeit, Maßgenauigkeit, Schlagfestigkeit und Formbeständigkeit
wie lassen sich die Scharniere einstellen?
Eine Einstellanleitung bekommen Sie bei Abholung Ihrer Fenster oder auf Anfrage in jedem Rekord-Fenster Standort.
Wie schnell können Ihre Fenster eingebaut werden?
Da wir über zahlreiche Montagepartner verfügen kann auch bei Engpässen eines Partners in der Regel ein Termin innerhalb weniger Wochen angeboten werden.
Wie sollte eine Montage am besten und sichersten auf einen vorhandenen bereits eingebauten verzinkten Eisenrahmen erfolgen
Die Montage kann gleich wie bei einer Mauer erfolgen. Allerdings muss der Rahmen durchgebohrt werden. Wenn es möglich ist, den Rahmen zu entfernen, wäre es besser, da er eine Kältebrücke darstellt.
Wie stelle ich meine Haustür so ein das es nicht mehr so zieht ?
Eine Anleitung bekommen Sie in allen Rekord-Fenster Standorten. Innerhalb 2 Jahren ab Kauf werden Türen/Fenster auf Anfrage einmal kostenlos von uns eingestellt.
Wie wechsele ich den Rollladengurt, gibt es eine Beschreibung?
Rollladenkästen haben einen Revisonsdeckel der zu Servicezwecken abgenommen werden kann. Der Gurtwickler muss in der Regel ausgetauscht werden. Beschreibungen sind den Rollläden beigelegt bzw. können nachträglich über den Hersteller oder Händler bezogen werden.
Wie wechsle ich einen Rollladengurt?
Je nach Rollladen unterschiedlich. Eine Anleitung für unsere Produkte senden wir auf Anfrage gerne zu.
Wie werden Haustüren eingestellt?
Die Türbänder haben Abdeckungen. Nach dem Entfernen finden sich je Band 4 Schrauben, mit denen die Tür justiert werden kann.
Wie wird die Fensterbank an das Fenster angeschlossen?
Die Fensterbänke werden unterhalb des Fensters montiert. Zu diesem Zweck sind die Fenster standardmäßig mit Fensterbank-Anschlussleisten versehen.
Wird die Fassade soll beim Ausbau der Fenster beschädigt?
Wenn die Fenster eingeschäumt sind (und nicht eingemauert, wie z.B. bei Kastenfenstern üblich), wird die Fassade nicht beschädigt.
Wo bekomme ich die Montageschrauben ?
Montagematerial wie Schrauben, Schaum etc. bekommen Sie direkt bei uns bzw. in jedem Baumarkt.
